致企业家的一封信

测一测,新型消费的时代来临,你跟上步伐了吗?

发布时间:2016-10-27  浏览次数:

互联网的本质意义是“连接”,从连接人与信息到连接人与人,再到连接人与服务。互联网消除了一切隔阂,消费者不再被动的接受,而是更加主动、更有参与感。


新型消费模式进入了消费民主、消费话语权的时代。随着环境的变化,消费者不变的是需求,而变化的是消费过程中的思维。


传统消费思维的顺序是消费者由引起注意——产生购买欲望——结合需求——购买。整个过程都可以由传统营销手段所左右。


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然而,在主动消费新型时代,消费者由产生需求并注意产品后,首先搜索产品,在购买消费产品后更会评价和分享。其中,主动消费和主动传播是重要的表现。


搜索中消费者可主动地通过互联网等各渠道了解更多的品牌信息;评价分享中消费者成为信息的新发布者,对品牌的二次传播和口碑的形成至关重要。


因此,企业在生产产品的过程使到消费者有机会参与到其中,培养消费者的消费习惯,提供有效渠道给消费者进行互动、反馈等等,显得尤其重要。虽然淘宝上有商品评价这一模块,单一的图文评价,已购买的消费者之间缺乏互动,其中有多少水军的假好评,恐怕只有商家才知道。


企业如何利用互联网思维和互动工具将其打造与消费者体验和互动平台,是实现消费者互动体验的第一窗口。

邦伲德的移动社交APP 能解决以上的问题,其中信息模块,APP用户可以通过文字、语音、视频、图片、位置共享等丰富形式互动沟通,完美解决消费者之间鸿沟。


此外,还能帮助企业了解消费者真实需求与消费习惯,将消费者需求有效翻译为产品体验诉求,让消费者参与到其中,体验存在感和重要性。还能培养自身独特的消费者行为模式与使用轨迹,让消费者主动追随你。


一旦追随你的粉丝人数多了,企业如何作出分类和针对性的管理,进而提高会员转化率。移动社交APP的“通讯录”模块,实现社交导购与互动沟通。无需加好友,可组建万人交流群,自定义群组人员质量与数量。

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在新型消费时代,企业需要更多的对消费者走心和用心,提升消费者的存在感和重要性。成功的企业让消费者不断追随,失败的企业永远在追逐消费者!






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