致企业家的一封信

为什么你总是get不到用户想要什么?

发布时间:2017-08-31  浏览次数:

30年前,开个厂子做代工就能成为人人仰望的“百万富翁”;

20年前,很多人连电脑都不知道,却已经有人跳上了互联网的致富快车;

10年前,电商出现了,然后首先加入了淘宝队列的人收割了红利,又造就了一大批创业成功的老板。


当我们以为经济就朝着电商一往无前的时候,O2O出现了;当我们以为O2O就是线上线下结合的最终模式的时候,大佬们说要做新零售;当我们还没想明白新零售是什么的时候,无人便利店落地了;当我们连无人便利店都还没体验过的时候,大佬们说这只是一个形式;当我们还没思考出其他形式的时候,大佬们却去参加小程序混战了……


30年前做加工厂的,可以富20多年,而5年前做淘宝的可能只能富2年。与其说我们太迟钝,总比机会慢一步,还不如说机会走得太快,我们也很无奈。

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毫无疑问,现在是互联网时代,互联网已经深度发展,甚至跟自来水一样成为现代人的生活必需品,断网跟停水一样难以忍受。随着科技的不断进步,日日陪伴我们的手机也被赋予了更多功能,包括互联网。


也许复杂的事情人们还是习惯用电脑解决,但是日常的、简单的工作,人们更喜欢在便携却功能强大的手机上完成。手机还能做到电脑无法解决的事情,比如扫二维码,想象一下扛着主机、屏幕、键盘、鼠标整套装备扫码骑车的画风也是感人得迎风落泪,还得先找个插座连通电源。

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这就可以解释为什么网民会从PC端流向移动端:体积小,便于携带;功能多,可以解决社交、扫码、付款、拍照、购物、阅读等各种生活刚需;门槛低,当年还算得上高富帅白富美标配的智能触屏手机,现在早已人手一部,只要有电有网就可以了。


未来,手机将会带给我们更多惊喜,网民也会从移动端获得更好的体验。那我们是不是可以对即将到来的机会稍微作出点推测了?


1、使用更方便。如果你要骑共享单车,但是需要先花2个小时,经过32个步骤才能开锁骑车,你是坚持完成还是果断走人?


2、设计更轻便。虽然大板砖似的大哥大是够炫,但怎么比得上可以放进裤兜的轻薄的智能手机?


3、与生活场景更契合。即使现在用支付宝而不是排队缴电费,在电商平台购物而不是逛商场,上网订外卖而不是打一个一直忙音的订餐电话,但也不过是将事情挪到网上来做。越是常做的事情,用户总是越乐意通过更“方便”的方式来解决。


小程序正是由于即开即用的便利性、用完即走的轻便性、还有依托微信的大流量为用户提供更好的体验。


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