致企业家的一封信

在餐饮巨头看不见的角落,有些小店已经用上了“高科技”

发布时间:2017-10-18  浏览次数:

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小编记得那次走进一家小吃店,店面很小,那时候已经过了高峰期,大热天的空调都没开,老板和员工满身是汗地占据了一张大桌子吃饭。收银台那里竖着两个不同的二维码,其中一个是微信的支付码,另外一个小编没看懂。后来陆陆续续有客人来,应该都是熟客,很熟练地直接到前台扫码,扫完码就直接坐下了,也不点单。


暗中观察的小编临走之前忍不住多瞄了一眼那个莫名的二维码,但还是没能get到它的用法。


第二次去,正值高峰期,到处找服务员点餐的小编被毫不留情地甩下一句:“自己扫码!”

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什么?难道那个神秘的二维码是用来点餐的?这种小店也用上这样的“高科技”了?小编压下自己内心的震惊,假装淡定地点开微信,扫码之后果然出现了店家的小程序。


事实上,小程序呈现出明显的生活化趋向,餐饮也是其中最重要的类别之一。使用小程序,餐厅商家可以大大减少人工成本,又能降低对外卖平台的依赖性,同时,小程序开发、运营成本都不高,很多商家都可以承担得起。

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那么问题来了,看上去大同小异的小程序究竟应该如何选择?今天就先来了解一下邦伲德餐饮小程序到底是怎么回事吧。


1、自主下单,提高效率


在用餐高峰期,服务员忙得脚不沾地,仍然很难达到足够的服务效率,顾客点餐、下单、付款都需要服务员的参与,有时甚至还需要服务员为顾客介绍菜单。


通过餐饮小程序,顾客可以直观地看到菜品的图片和价格,自主下单,并直接链接到微信支付付款,服务员直接从复杂的多项工作缩减成“上菜”这一单项工作。既减少从顾客到服务员再到厨房可能造成的信息错误,也能帮助商家大大降低人工成本。


除此之外,顾客再次就餐,可以提前通过小程序点餐,能够很大程度上缩短顾客的等待时间。


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2、集堂食与外卖于一体


对于一家餐厅来说,堂食和外卖同样重要,但是对外卖平台的依赖太大,平台的抽成又大大削弱了商家的利润。然而,其他餐饮小程序普遍只具备堂食或外卖功能,邦伲德餐饮小程序却将两者结合在一起,一来减少了商家开发运营小程序的成本,另一方面,又让用户有了更简便的体验。


更为重要的是,商家可以随时在后台开启/关闭功能,自主设置、修改菜品,还能设置外卖的配送范围和配送费、餐盒费,轻松打造自己的微型外卖平台。

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3、首页展示,一键导航


如果面对第一次就餐的顾客,餐厅的形象非常重要。邦伲德餐饮小程序首页就展示商家自主设置的图片和logo,为顾客留下深刻的第一印象。


然而,即使顾客非常喜欢你的餐厅却不知道怎么过去,那展示就毫无意义了。如果顾客还想订座却找不到联系方式,会不会降低顾客的就餐欲望?首页展示的还有餐厅地址和电话,顾客不仅可以一键拨号,点开地址还能自动链接到腾讯地图,一键导航,再也不用担心餐厅太“神秘”而被顾客放

无论是堂食还是外卖,餐饮业竞争力的提高在于为顾客提供更好的就餐体验,而微信小程序不仅为顾客提供了更好的就餐体验,而且也让商家降低了成本,从外卖平台中挣脱出来,获得更大的利润。


做移动电商,选邦伲德就够了。



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