致企业家的一封信

我知道要做新零售,然而我却不知道究竟要怎么做

发布时间:2017-10-26  浏览次数:

马云去年提出“新零售”的时候说纯电商的时代即将过去,似乎这对于传统零售行业是一个福音,应该立刻朝着新零售狂奔而去。但是很多零售商却迟疑了,原因大概是因为对于“新零售”这个概念的困惑。


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新零售是什么?尽管概念还没有完全清晰,但必然是一个线上和线下结合的模式。


随着电商的高度发展,一方面让人们网购更加的便利,也有了更多元的选择,另一方面纯电商又逐渐无法满足消费者的需求,这就是实体门店不可能被完全消灭的原因。


1、消费者追求更快速的购物体验,但电商存在配送时间,尤其是对于消费者想要以更快速度得到的产品,他们总是更愿意直接到实体零售店购买;


2、纯电商难以为消费者提供体验服务,而类似于“7天无理由退货”这样的服务尽管可以让消费者体验产品,但来回运送的麻烦也比不上实体门店方便;


3、买到假冒伪劣产品一直以来是消费者网购时最担心的事情,令人哭笑不得的“买家秀”更是不缺,消费者只有在收到货时才能见到实物,实体门店却能看到实物才决定要不要付款购买,令人更具购买信心。


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如此说来,实体门店在电商面前也不必太过灰心。但当电商品牌也开始纷纷做起实体门店的时候,传统的线下零售业该紧张了。拓展线上渠道,转型线上线下结合的新零售模式是很不错的选择,尤其是如今微信小程序的火爆,为实现新零售带来了新的途径。


1、流量


小程序背靠微信,轻松享有超级APP微信的9亿流量,这在流量越来越贵的今天有非常重要的意义,零售商可以省下大笔买流量的费用。


2、门槛


无论是自行开发APP还是入驻电商平台,都需要不小的成本。而小程序本身的开发和运营费用要低得多,大大降低了零售商拓展线上渠道的门槛。


3、效果


目前,小程序的入口已经超过40个,微信支付完成页能够直接进入商家小程序,让传统的线下零售商利用微信支付也能快速推广自己的小程序,实现线上线下的交互发展。


4、人群


消费者到实体店消费总是会考虑距离远不远、方不方便的问题,“附近的小程序”列表让用户快速获知范围内的商家,从而帮助商家在目标人群内增加曝光率。


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但并不是只要有个小程序就万事大吉了,还需要考虑内容和交互的丰富度。邦伲德小程序系统,根据小程序自身特性、公众号与小程序的关联性来规划,多个应用模块,涉及多个细分行业,丰富内容,增加互动,解决小程序获取与留存客户的难题。


做移动电商,选邦伲德就够了。


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