致企业家的一封信

笔记本拿好,这就是你要的实体店小程序指南

发布时间:2018-01-05  浏览次数:

微信小程序作为一种线上工具越来越受到商家和用户的喜爱。但是,小程序并不是电商的专利,张小龙曾经说过,小程序最大的应用场景在线下。


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那么,小程序究竟可以为实体店做些什么?


1、降低运营成本


近年来,电商发展迅猛,实体店的市场份额被挤压,各方面的成本又在不断增加,成为了实体店的又一难题。利用小程序开拓线上渠道,多种营销方式组合,可以降低实体店的流量成本和获客成本。


2、获取电商助力


在电商巨头纷纷进军线下的时候,实体店唯有增加线上渠道才能与之一战。小程序可以帮助实体店商家以低成本快速进入电商竞争,同时,LBS定位也为实体店圈定了附近重要的潜在用户,并充分为线下门店引流。


3、提高用户粘性


在实体店消费时,消费者往往最先考虑距离、交通等现实因素,尤其是便利店等小型门店,很难具有一定的用户粘性。小程序与公众号的结合,让实体店商家为消费者提供更具优势的服务和购物体验,也更便于商家进行用户维护。


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认清小程序的重要性后,实体店商家需要明确自己的需求:你需要用小程序做什么?


1、商城


电商小程序已经不是新鲜事,实体店做一个电商小程序可以有效解决空间限制,开拓新的销售渠道。使用直播卖货的小程序还能够利用实体店的优势,打通线上线下,为用户提供更多场景化的购物体验。


2、官网


官网是展示商家形象的窗口,但是对于小型实体店来说,开发、运营一个官网的成本未免太高,小程序官网是个很好的替代品。与普通官网一样具有文字、图片、视频等多种展示形式,还能做关联链接,拓展功能。


3、社交


给消费者提供交流平台不仅可以让商家充分了解消费者对于自身及商品的评价,及时调整经营策略,而且可以填补商城小程序评价功能的缺失,为消费者提供更完整的购物过程及体验,也让消费者在交流过程中加深了对商家和商品的了解,增加用户粘性。


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