致企业家的一封信

深度剖析,18年小程序哪些变化需要重点注意

发布时间:2018-03-19  浏览次数:

小程序

微信的目标是要做互联网上最好的工具,微信用户数量已经达到10亿。如今小程序已经成为了物联网的关键连接器,同时也是企业转型升级最低成本的方式。

随着小程序对用户捕捉和场景探索的不断深入,2018年小程序将爆发更大能量。


场景化

从目前来看小程序设计的初衷是连接线上与线下,但将来,线上线下的融合模式就是未来商业的主流趋势。服务一定要结合场景,用户才能容易被唤醒,也更容易在相应的场景下转化。

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企业延续程序化购买的特点,以“受众购买”为立足点,围绕用户需求产生营销内容,因而场景营销内容往往具有良好体验,更易通过用户的自发互动引爆社交网络。


深度会员服务

在用户付款后,商户可以通过消费结果页面,引导用户跳转到小程序中,进行会员注册。并在日后的消费,进行积分。例如,麦当劳“i麦当劳”小程序,为顾客提供会员注册、积分查询及兑换、社交卡购买赠送,麦麦童乐会注册、用餐体验反馈等多项服务。目前,麦当劳已经累计千万用户。


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同时,通过小程序+公众号的结合,能够让消费推送更加精准合理,对长期未到店的客户或沉睡客户发起消息提醒,唤醒用户对门店的记忆,有效唤醒沉睡顾客。


建立串联生态圈

小程序经过一年多的更新和优化,用户可以在用户微信搜索信息,相当于“轻应用+搜索框”的入口体系的百度。在朋友圈、公众号、微信支付、企业号、城市服务等多方配合下,微信的生态图谱已经形成了平台、用户、第三方之间较为平衡、互通的关系。

值得一提的是,微三云小程序目前覆盖各垂直行业,如餐饮、电商、婚庆、旅游、酒店、金融、教育培训、房地产……协助企业以低成本,快速建立自己微信小程序,为消费者提供更好的消费体验。

小程序对于线下商家来说就是标配,越早进入的机会就越大,小程序的野心,直指连接整个线下与未来,你还在犹疑什么?


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