致企业家的一封信

上线4月有余 Apple Pay处境依旧很尴尬

发布时间:2016-07-04  浏览次数:

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今年的WWDC大会上,苹果介绍了旗下支付业务Apple Pay的近况以及未来发展方向,未来几个月Apple Pay将在中国香港、法国、瑞士上线,如果加上之前已上线的国家地区,Apple Pay在上线两年之后总计登录9个国家地区。

另 外让用户十分惊喜的是,苹果宣布Apple Pay将推出网页版,也就是说未来通过Safari也能实现使用Apple Pay支付,同时,在iMessage中也会整合Apple Pay的部分功能,让用户可以一边聊天一边转个账发个红包什么的,总之Apple Pay会变得越来越强大,成为用户线上支付时的首选指日可待,不过发布会中国用户也及时表达了他们的观点:呵呵。

今 年2月18日Apple Pay正式在中国大陆地区上线,由于短时间内注册用户过多,甚至一度造成了服务器宕机,兴奋的用户们拿着自己的苹果手机涌入麦当劳、711、肯德基等商家 抢先体验苹果支付的快捷和便利。不过苹果方面似乎太急于抢占市场,没有给用户和商家准备任何适应时间,当小编举起手机说出Apple Pay之后,收银员习惯性的举起了扫码器,所以在此后的一段时间内,每当我选择Apple Pay时都直接说“银联闪付”服务员才能明白。

而iMessage中整合支付功能更是让中国用户有些“莫名其妙”,如果这也能算是创新那么我们已经体验了两年多了。我国的电子商务发展一直是走在世界前列的,网购为用户的生活提供了巨大的便利,同时,线上支付也随之迅速崛起,支付宝、微信等第三方支付平台取代了原有的支付方式,用手机付款成为了新的潮流。

对 比之下不难发现,Apple Pay在任何方面几乎都不会是支付宝、微信的对手,就连装逼的价值就在慢慢降低。从绑定银行卡开始,由于Apple Pay直接与银联合作,因此只要有银联标识的银行卡,大多数都支持,绑卡过程不复杂很快就能完成,那么支付过程呢?只要将NFC感应区靠近专用POS机即 可,无需输入密码(不同银行可能需要输入密码),支付可在短短一两秒中完成速度极快,由于不需要网络,使用环境不受限制,比微信支付宝快很多。不过除了快 它还有其它优势吗?恐怕没有!

目前Apple Pay还仅能在iPhone上使用,安卓用户无法体验,但iPhone用户数量是有限的,如果无法实现全平台覆盖,想占领市场几乎是不可能的。另外,支持 Apple Pay的商家实在有限,可以理解苹果想打造高端的想法,但毕竟不是每个人每天都要去星巴克喝咖啡,去汉堡王吃汉堡的,黄焖鸡米饭、红烧辣子鸡才是日常。我 们常常看到餐厅在收银台上摆出“欢迎使用支付宝”“欢迎使用微信支付”字样的牌子,甚至一些路边摊都会贴出大大的微信收款二维码,让没零钱或者没带钱的用 户也能踏实坐下来吃碗面,但却极少看到Apple Pay标识,除了地推不给力之外,还有很多其它原因。

使用第三方支付平台,除了快捷之外另一个重要原因是有很多减免的优惠机会,比如支付宝会和很多商家合作,不管是随机优惠还是满减,对于用户来说都是有很大的吸引力的,微信支付同样如此。其实无论是线上还是线下,在线支付总是能获得一些额外的优惠,但遗憾的是并不包括Apple Pay,尴尬。

习 惯是个很奇妙的东西,在不知不觉中它慢慢养成,你可能不会发现它的存在,但若突然将它拿走马上会感到浑身不适应,与其说Apple Pay是在和支付宝、微信斗争,倒不如说它是在和用户习惯斗争。虽然它更快更方便更安全,但多年养成的习惯可不是说改就能改的,即便用户愿意尝试新鲜事 物,可收款方也许并不愿意,微信和支付宝可以看到钱直接进入自己的账户,但Apple Pay目前还无法实现用户与用户之间转账,但未来也许会加入也不一定。

在WWDC上,苹果大大的称赞了Apple Pay取得的种种成绩,同时给用户描绘了一个十分美好的未来,但这些都建立在美国市场的基础之上,在中国大陆地区,纵使Apple Pay有千万般美好,也抵不上一句“满减优惠”,如果摆脱窘境,苹果要做的还有很多。

(文章来源于艾瑞网)



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