致企业家的一封信

苏宁造818电商节:是零售行业再度升级的信号

发布时间:2016-07-29  浏览次数:

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近日,朋友圈又被苏宁的一场发布会刷屏,在发布会中,苏宁云商COO侯恩龙前所未有的讲述了苏宁26年的发展、转型历程,而再造818电商节被推向重要的战略位置无疑释放出变革的信号。

不同的是,这一次是从企业的自身发展转向产业链上下游,为何这么说,我们从各个维度来剖析818那些不同寻常的“元素”。

FBI、发烧趴和超级朋友圈,苏宁如何让零售“燃”起来

说起电商节,其特定的标签是促销、折扣,以及节后互相晒出的平台流水,在苏宁818的所有信息中,这类标签似乎不再是主打的重点,相反的被FBI、发烧趴和超级朋友圈等为主题的“发烧”概念。

FBI,让大众消费乘上直播快车:随着直播行业的大火,逐渐向各领域渗透,一种全新的营销方式、消费模式,甚至商业模式正在悄然诞生。同时,得益于信息渠道的快速发展及变化,直播未来无疑将成为一个全新的信息媒介,而在电商领域类似海淘试水直播早已有之。


在苏宁的FBI买手直播计划里,侯恩龙亲自担任首席营销官,更是计划邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿 进行直播导购,这意味着电商购物不再是“盲购”,消费者面对产品更加直观与可溯,这其中包括对产品质量的透明化、生产过程的透明化,及产品“知识”方面的 透明化。

不仅于此,苏宁目前是线上线下一体化的零售平台,而FBI计划也是涵盖线上线下,在线下,选择北上广等城市的苏宁核心门店、广场,邀请明星进行直播以及互动。线上,则以苏宁APP的青春社区上线直播平台。

主题发烧趴,互动未来零售的不可或缺:818发烧节期间,苏宁将推出“四城明星发烧夜”、“网红直播体验趴”、“818梦之队”狂欢趴三大主题发烧趴,贯通线上线下,而这其中,主打的则是互动。

那么为什么说未来互动将是零售不可或缺的呢?在以往无论线上,线下的消费行为里,只是单纯的“买卖”行为,产品或者平台 与消费者之间的粘性无非就是服务、质量和口碑,而自身的品牌价值被严重浪费,所以未来的消费一定是基于品牌的内容与内涵的,这本身是品牌价值的释放,未来 这种通过互动而产生的粘性将成品牌的核心竞争因素。

超级朋友圈,电商节从商品向服务过度:随着互联网与传统近两年的快速融合,各行各业逐渐走向一个成熟阶段,未来的竞争一定是在服务上,单纯的价格显然已经失去了原有的魅力。

818发烧节期间,包括百度糯米、携程等在内的几乎涵盖目前所有行业的超级APP,将和苏宁共同组成超级朋友圈,可以发现在这个超级联盟里所涵盖的已经不单单是商品,更多的是服务,所以,苏宁这个电商节,所“卖”的更多的是服务。

电商节从打折促销向服务体验的一次重要转折

“26年成长历程当中,苏宁经历了三个重要的历史阶段,从空调的专营到家电3C连锁零售,然后到泛消费的大布局,26年 当中经历了三次重大的变革,这些变革可以称之为颠覆性的变革。经历了经济形势改革,而进行了26年市场搏杀,为了增加我们供应商渠道价值。” 侯恩龙表示。

在苏宁拥有了绝对的渠道价值之后,加速产业升级也必定是战略之中,那么无疑未来的苏宁是越来越开放的。侯恩龙称,发烧星球做的非常开放,同时把APP和100个国内主要的APP进行战略合作,希望把苏宁资源、内容一起共享开放。

值得注意的是,除了制造端向苏宁输出货品外,苏宁也向制造端反馈零售大数据。这意味着在互联网+的基础上,苏宁用自己的话语权再次为零售行业拉开一次资源整合、共享的机会。这主要体现在以下方面:

首先,苏宁1号公路,苏宁通过商品、金融、服务、支付和后台大数据,为供应商、品牌商、平台商户一起提供渠道价值,实现多方的共赢局面。

其次,苏宁易购大平台搬到超级联盟APP上,实现平台商品促销,和交易进行共享,可以获取更多的交易和资源置换。

再者,通过优化渠道,升级交易实力。

而这个战略总体来说,是将所有的供应链,APP打通,让所有的流量变现,所有的产品在不同的平台销售,让所有的渠道优化。而对于整个零售行业来说,这必定是一次全新的升级。

那么无论是FBI、发烧趴和超级朋友圈都是冲着这样一个目标去实现、重塑一个全新的零售业生态,显而易见,其所要改变的不仅仅是一个对电商节的改变,更多的则是行业升级。

(文章来源于百度百家)



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