致企业家的一封信

营销模块:售后服务系统上线啦

发布时间:2015-10-13  浏览次数:

往常对于维修师工程师,常规来说大多数都是电话联系约时间上门服务。随着科技的发展,生活上很多事情都智能化了。而邦伲德自然也没停止脚步,开发了“售后服务系统”既为商家提高了更好的服务质量,又给顾客带来更好的服务体验。


邦伲德“售后服务系统”此功能全方面的解决协调上门服务的难题,客户可发布故障,工程师可抢单任务,由检查类工程师来检查任务质量,发布红包。


关注邦伲德,输入“售后服务系统”一起来体验一下吧:





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首先先注册,身份是VIP会员还是工程师还是检查工程师,注册申请对号入座,当然工程师(内部技术支持/兼职技术支持)跟检查工程师需要商家来审核通过:

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3.jpg小编先给大家展现一个VIP会员身份的象征,VIP客户所享有的功能为发发布故障,由工程师来接单,查看故障结果,有问题吗,随时发布~


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工程师随时随刻收到故障提醒,可接单,根据会员所提供的故障信息来决定是否进行接单,工程师可发布故障请求帮助,还可进行接单。

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还可根据接单任务还可发布工作日志,汇报工作情况,也方便做下记录。



而商家也可注册为检查工程师,方便商家绑定手机端可做提醒。




商家既检查工程师可在后台确定完成此任务来完成订单,发布红包,商家可设定故障等级,由商家来决定故障等级。工程师即直接领取红包啦,领取红包的感觉,想体验一下吗~


邦伲德“售后服务系统”此功能客户反馈故障++售后+客户满意度一体化管理,实现企业客户管理全面自动化.客户自己提交问题,售后工程师自己接单处理,检查工程师发布红包。


更多功能,欢迎关注邦伲德公众号,亲身体验吧!


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